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Réunion du conseil

Cas client

PROJET D'ENTREPRISE  - UN CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA REGION RHÔNE-ALPES 

CONTEXTE & ENJEUX

MISSION ET OBJECTIFS DE KENAA

Kenaa avait pour objectif : 

•    D’apporter une démarche « clé en main » permettant de mettre rapidement l’ensemble des équipes en réflexion.
•    D’accompagner les différents services et unités pour qu’ils rédigent leurs propres projets.
•    De permettre la mutualisation des 9 projets de service ou d’unité pour déboucher, avant la date des élections, sur un projet global finalisé.
 

Image de Christina @ wocintechchat.com

CONTRIBUTION DE KENAA ET RESULTATS

Il est à noter que Kenaa a pris la suite « au pied levé » d’un précédent cabinet d’accompagnement du changement à qui la mission avait été confiée en première intention, et dont les outils et les méthodes n’avaient pas donné satisfaction.

 

Cette première tentative avait été mal vécue par les différentes équipes et en avait rendu la plupart méfiants quant à la démarche.

Après ce partenariat de six mois, notre client a constaté que :


•    Chaque unité ou service avait rédigé son projet d’avenir.


•    Le projet global avait été défini.


•    Les équipes sont devenues autonomes pour définir et officialiser les stratégies découlant de ce projet de moyen-long terme

​

Pour réaliser sa mission, Kenaa a apporté son savoir-faire sur plusieurs leviers : 


1.    La transmission aux différentes équipes d’une méthodologie éprouvée pour rédiger un projet collectif (Mission du Pôle, vision à 5 ans, etc…).

2.    La mise au point de supports et documents sur mesure facilitant la réflexion et la formalisation des projets.

3.    L’animation d’ateliers d’intelligence collective dont la finalité était de produire le contenu des projets de service et du projet global.

« Nous avons particulièrement apprécié la qualité de l’accompagnement de Kenaa, tant méthodologique qu’humain, ainsi que l’écoute, la patience et la qualité d'adaptation de l’intervenant »

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  • Au sein d’un Conseil Départemental de la région Auvergne-Rhône-Alpes, cette direction conçoit, fait construire et assure la maintenance des bâtiments du département.
     

  • 151 Agents composent cette direction
     

  • Ils n’ont jamais participé à l’élaboration de son projet
    moyen et long-terme.
     

  • Une mobilisation des membres de cette direction qui se limite à l’intérêt que chacun porte à ses tâches quotidiennes.
     

  • Des élections départementales qui doivent se dérouler quelques mois plus tard

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L’équipe de direction a décidé de lancer un processus de rédaction d’un projet collectif, impliquant la totalité des Agents, dont la finalité est :

1.    D’exprimer la force collective du Pôle et d’y
      renforcer la fierté d’appartenance,

2.    de donner du sens au quotidien de chacun,

3.    d’obtenir plus facilement le support nécessaire,
       notamment financier, pour mener à bien ses projets

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