PROTECTION DE DONNEES PERSONNELLES
Soucieux de protéger la vie privée de ses clients, Kenaa s’engage dans la protection des données personnelles. La présente Charte a pour objet de rappeler nos principes et nos actions visant au respect de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.
1. Identité du responsable du traitement
Les informations recueillies vous concernant font l’objet d’un traitement réalisé par Kenaa, Société à responsabilité limitée au capital social de 50 000 €uros, immatriculée au Registre des Commerces et des Sociétés de Versailles sous le numéro 451 192 298, et située 13, rue Ernest Gouin – 78290 Croissy-sur-Seine.
2. Finalités des traitements
Les données personnelles que Kenaa collecte font l’objet d’un traitement au sens de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (dite « Loi Informatique et Libertés ») et du Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 dit « Règlement général sur la protection des données » (ou « RGPD »).
Kenaa traite vos données personnelles :
Dans le cadre de la relation commerciale qui vous lie à Kenaa et afin de vous proposer des offres répondant à vos besoins, ou pour vous fournir et partager des informations sur les activités de Kenaa.
Pour l’exécution et le suivi administratif des contrats vous liant à Kenaa.
Dans le cadre de l’amélioration de la qualité des services de Kenaa.
3. Données personnelles collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes : Nom, prénom, fonction, adresse postale professionnelle, numéro de téléphone professionnel, adresse mail professionnelle.
4. Droits personnels de l’utilisateur
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 Mai 2018), vous disposez, à tout moment sur l’ensemble de vos données, d’un droit d’accès, de mise à jour, de rectification, de limitation et d’effacement des données personnelles vous concernant. Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données et du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer vos droits d’accès, de mise à jour, de rectification et de suppression en contactant Kenaa :
Par voie postale à l’adresse suivante : 13, rue Ernest Gouin – 78290 Croissy-sur-Seine
A l’adresse électronique suivante : florence.decla@kenaa.com
5. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Vous pouvez également, en cas de violation de vos données personnelles, introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) à l’adresse suivante : 3, place de Fontenoy – 75007 Paris.
6. Durée de conservation
Vos informations personnelles sont enregistrées dans la base de données Outlook de Kenaa. Elles seront conservées pendant une durée de trois (3) années à compter de leur date d’enregistrement.
7. Sécurité de vos données personnelles
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, Kenaa met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, pour préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles que vous communiquez à Kenaa et, notamment, empêcher que celles-ci ne soient déformées, endommagées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Vos données personnelles sont hébergées sur le continent européen, sur la plate-forme Microsoft Outlook. L’hébergeur agit en tant que sous-traitant de Kenaa, au sens du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés. Il ne dispose d’aucun droit d'utilisation sur vos données personnelles.
8. Destinataires des données
Destinataires internes :
L’accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés et sous-traitants de Kenaa, ainsi qu’à ses préposés, habilités en raison de leurs fonctions et soumis au respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles ; il est fait mention ici du Service Client, du Service Facturation, du Service Administration des Ventes et du Service Informatique de Kenaa. Ceux-ci accèderont à vos données dans le cas où la maintenance corrective ou évolutive nécessiterait d’accéder aux données personnelles.
Destinataires externes :
Vos données personnelles ne sont pas transférées à des entités situées en dehors de l’union européenne. Kenaa s’engage à ne pas céder ou louer vos données personnelles. Les données collectées seront communiquées à des sous-traitants chargés contractuellement de l’exécution des tâches nécessaires au bon fonctionnement de Kenaa et des services liés à son activité.